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本地直通车驾到,助商户生意驶入快车道
Time:2015-11-27 20:27:40 Click:
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移动互联网时代,O2O已经成为企业和商户增速提效的不二选择。而对于那些提供洗衣、洗等本地服务的小微商户而言,如何通过移动互联网和餐饮、电影票一般,搭上O2O这辆快车,提升成单量和用户忠诚度,已经成为他们最迫切希望能够得到解决的问题。

另一方面,目前的互联网本地生活服务领域,用户习惯尚未成型。商户迫切想通过在线营销获利,但大多数商户面临的却是无人问津的尴尬局面。在这种情况下,百度移动推广打造的本地直通车,给本地生活服务商的O2O之路开辟了一条简单便捷的通道。

三大平台整合,

覆盖消费者服务入口

10月19日,百度为本地生活服务商户带来新的移动营销解决方案——百度本地直通车。本地直通车融合移动搜索和O2O服务,借助手机百度、百度糯米、百度地图三大平台,将本地生活服务商户的服务信息,精准展示给附近5-30公里的潜在消费者,成为百度O2O业务布局中,“连接人与服务”的又一重要渠道。现已由百度区域战略合作伙伴——湖南竞网智赢网络技术有限公司率先推行。

刚刚发布的百度Q3财报显示,百度现在2/3的搜索流量来自移动端。百度移动搜索9月活跃用户(MAU)为6.43亿,同比增长26%;移动端百度地图9月MAU为3.26亿,同比增长34%;百度糯米,200亿的资金加持让其想象空间大增。百度本地直通车整合打通上述三个平台,覆盖了潜在消费者寻找服务的所有入口,消费者找到商户并形成交易变得十分容易。

打通营销闭环,

帮商户找到用户

据悉,百度本地直通车主要是解决本地生活服务商户的三大困扰,让消费者从想买到能买、易买,形成一个完整的闭环交易体系。根据消费者的行为习惯,当需求产生时,商户可以通过手机百度、百度地图、百度糯米等入口,借助5-30公里小范围内的搜索推广展现,精准锁定需求用户,在用户点击进入糯米全产品后,凭服务及优惠等吸引用户购买使用,并最终完成线上支付和用户反馈。开通了本地直通车的商户,根据百度推广规则,将被用户优先看到。

本地直通车的出现,势必极大的增强本地服务商户的成单量。众所周知,服务类行业由于用户使用频次低,且还会受到用户新鲜感和体验度等因素影响,粘性与忠诚度很低。本地服务业的O2O始终不温不火,难以像餐饮、娱乐、酒店、旅游那般火爆,用户习惯至今还未形成。当用户真正有需求的时候,通常都会借助于百度搜索来寻找相关服务,而这也恰好给了商户们新的机会。

连接消费者,

本地直通车助力商户快速盈利

在O2O时代,互联网平台只有拥有入口和技术双重优势,才能够持续的向用户提供优质服务,对商户而言,才能带来服务体验和盈利能力的持续提升。尤其对于O2O时代的小微商户而言,资本金少,服务范围有限,如何低成本实现高转化是他们最为需要的。

目前来看,搜索依然是大量消费者寻找本地生活服务的重要入口。而本地生活服务商户需要做的是发现并抓住移动用户的消费需求,并提供完整、便利的消费体验。本地直通车精准覆盖商户周边的潜在消费者,当消费者在手机百度搜索生活服务时,百度将会优先展示附近5~30公里内相关商户的推广信息,精准匹配消费者需求,提升转化率。推广信息包括图片、商圈、价格和销量等,甚至还包括消费者到门店的距离。

另外,消费者点击搜索结果时会直接链接到商户在糯米的主页,内容包括打折团单、储值卡、代金券等多种消费形式,直接完成购买支付,提高了成单效率。同时本地直通车服务简化了后台管理操作,非常智能。系统可以自动选词出价,无需商家优化操作,实现自动化推广。对于一些没有自己搭建网页能力的小微商户,只需在百度糯米做一个落地页,就可以实现精准投放。

总的来说,本地直通车是一个可迅速满足个体商户连接互联网需求,并能有效提升商户盈利能力的渠道。同时,商户还可以在与用户的沟通反馈中提升服务质量,进而完成服务体验的升级,进一步增强互联网时代的营运实力。对于小微商户而言,没有比这两点利益更切实际的了,而这正是“互联网+”基于服务行业的意义之所在。


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